بازاریابان حرفه‌ای همواره بر این اصل تأکید دارند: اگر بخواهید به همه بفروشید، در نهایت به هیچ‌کس نخواهید فروخت! این جمله به معنای اهمیت شناسایی مشتریان هدف و تمرکز بر نیازهای خاص آنان است. راه حل این چالش، یادگیری مفهوم شخصیت خریدار و طراحی اصولی آن است. در این مقاله به بررسی کامل این موضوع می‌پردازیم.

پرسونای خریدار چیست؟

شخصیت خریدار یا Buyer Persona یک نماینده خیالی از مشتری ایده‌آل شماست که بر اساس تحقیقات بازار، داده‌های واقعی و تحلیل رفتار مشتریان فعلی ایجاد می‌شود.