راهنمای جامع به حداکثر رساندن فروش از طریق افزایش فروش در ووکامرس
راهاندازی upsells در ووکامرس:
افزودن محصولات پرفروش در ووکامرس میتواند با ارائه محصولات مرتبط یا بالاتر به مشتریان به افزایش فروش شما کمک کند. شما باید فروشگاه خود را آماده کنید و محصولات مناسب را برای فروش انتخاب کنید.
پیشنیازها:
قبل از شروع، مطمئن شوید که یک فروشگاه ووکامرس راهاندازی و راهاندازی کردهاید. در اینجا مراحلی وجود دارد که باید دنبال کنید:
نصب ووکامرس: اگر قبلاً نصب نشده است، افزونه ووکامرس را به سایت وردپرس خود اضافه کنید.
ووکامرس را فعال کنید: به داشبورد وردپرس خود بروید، به پلاگینها بروید و ووکامرس را فعال کنید.

- WooCommerce Setup Wizard: از ویزارد راهاندازی برای پیکربندی تنظیمات فروشگاه خود مانند ارز، روشهای پرداخت و حملونقل استفاده کنید.
- محصولات: مطمئن شوید که محصولاتی را در فروشگاه ووکامرس خود فهرست کردهاید. برای پیونددادن محصولات با فروش بالا به اینها نیاز دارید.
افزونهها برای ویژگیهای بیشتر: اگرچه لازم نیست، افزونههایی مانند WooCommerce Upsell با یک کلیک اضافه کنید تا فرایند فروش بالا را ساده کنید.
انتخاب محصولات پرفروش:
انتخاب محصولات برای فروش بیشتر برای این استراتژی بسیار مهم است تا به طور موثر عمل کند. روی موارد زیر تمرکز کنید:
- موارد مرتبط: محصولاتی را انتخاب کنید که مربوط به چیزی است که مشتری قبلاً به آن علاقه داشته است. بهعنوانمثال، اگر شخصی در حال خرید دوربین است، یک مدل ردهبالا را پیشنهاد دهید.
- نسخههای بالاتر: نسخه بهتری از همان محصول را ارائه دهید. اگر مشتری در حال خرید یک گوشی هوشمند معمولی است، گزینهای برای یک مدل ممتاز ارائه دهید.
- محصولات رایگان: مواردی را پیشنهاد دهید که مکمل محصول اصلی هستند. اگر کسی لپتاپ بخرد، میتوانید کیف لپتاپ را بالا بفروشید.
- توجه به قیمت: از افزایش شدید قیمت خودداری کنید. محصول پرفروش باید از نظر قیمت کمی بالاتر باشد؛ اما همچنان در محدوده معقولی باشد.
- دستهبندی محصولات: از دستهبندی محصولات خود به طور موثر برای گروهبندی اقلام مشابه استفاده کنید و انتخاب گزینههای فروش مناسب را آسانتر میکند.
با استفاده از این مراحل و دستورالعملها، میتوانید فروش موفقی را در فروشگاه ووکامرس خود راهاندازی کنید و تجربه خرید را افزایش دهید و درآمد خود را افزایش دهید.
نحوه ایجاد فروش بالا در ووکامرس:
ایجاد فروش بیشتر در ووکامرس میتواند با تشویق مشتریان به خرید محصولات اضافی به افزایش فروش شما کمک کند. در اینجا یک راهنمای ساده در مورد نحوه ایجاد فروش بیشتر در ووکامرس با پنج روش مختلف آورده شده است.
روش ۱: افزایش فروش در صفحه محصول
افزودن پیشنهادهای فروش به طور مستقیم در صفحه محصول میتواند با پیشنهاد محصولات مرتبط یا ردهبالاتر به مشتریان در حین مرور، فروش شما را افزایش دهد.
این مراحل را برای راهاندازی محصولات با فروش بالا در فروشگاه ووکامرس خود دنبال کنید:
به محصولات بروید: در داشبورد وردپرس خود، به WooCommerce > Products بروید.
انتخاب یک محصول: محصولی را که میخواهید فروش بیشتری داشته باشید انتخاب کنید و روی ویرایش کلیک کنید.

- پانل اطلاعات محصول: به سمت پایین به پانل اطلاعات محصول بروید.
- تب محصولات پیوندی: در منوی سمت چپ، روی تب محصولات پیوندی کلیک کنید.
- افزودن فروش های بالا: در قسمت Upsells، محصولاتی را که می خواهید توصیه کنید جستجو کرده و انتخاب کنید.

ذخیره تغییرات: برای ذخیره تغییرات خود روی Update کلیک کنید.

از این توصیههای محصول برای ایجاد یک تجربه خرید یکپارچه و افزایش میانگین ارزش سفارش خود استفاده کنید.
افزایش فروش در صفحه محصول ساده و درعینحال موثر است. علاقه مشتری را افزایش میدهد و آنها را به سمت تصمیمگیری بهتر برای خرید راهنمایی میکند.
روش ۲: افزایش فروش در صفحه سبد خرید:
افزایش فروش در صفحه سبد خرید میتواند به شما کمک کند تا فروش خود را افزایش دهید بدون اینکه این روند برای مشتریان شما پیچیده شود. در اینجا نحوه انجام این کار در ووکامرس آورده شده است.
- به داشبورد وردپرس خود بروید.
- محصولات را از منو انتخاب کنید.
- محصولی را که میخواهید محصولات پرفروش را به آن اضافه کنید انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید.
- به بخش Product Data بروید.
- روی تب محصولات پیوندی در سمت چپ کلیک کنید.
- در قسمت Upsells، محصولاتی را که میخواهید به فروش برسانید، جستجو و انتخاب کنید. اینها اغلب محصولاتی هستند که مکمل محصولات موجود در سبد خرید هستند.
- با کلیک بر روی Update تغییرات خود را ذخیره کنید.
استفاده از افزونه سبد خرید upsell:
اگر گزینههای بیشتری را ترجیح میدهید، میتوانید از افزونهای مانند Cart Upsell for WooCommerce استفاده کنید. این افزونه به شما اجازه میدهد:
- محصولات پرفروش در صفحه سبد خرید را ببینید.
- شرایطی را تنظیم کنید تا بر اساس محتویات سبد خرید، فروشهای افزایشیافته خاص نشان داده شود.
در اینجا یک راهنمای گامبهگام در مورد نحوه نصب افزونه آورده شده است:
- افزونه Cart Upsell for WooCommerce را از فروشگاه افزونههای ووکامرس نصب کنید.
- افزونه را فعال کنید و به تنظیمات آن بروید.

- شرایط فروش خود را مشخص کنید
برای استفاده موثر از افزایش فروش در فروشگاه ووکامرس، تعیین شرایط فروش ویژه بسیار مهم است. بهعنوانمثال، میتوانید فروشگاه خود را طوری پیکربندی کنید که هر زمان که مشتری محصول خاصی را به سبد خرید خود اضافه میکند، اقلامی را که اغلب خریداری میکنید نمایش دهد. این رویکرد استراتژیک نهتنها تجربه خرید را افزایش میدهد، بلکه مشتریان را تشویق میکند تا محصولات تکمیلی را که ممکن است در نظر نگرفتهاند، کشف کنند.
- تنظیمات نمایش را پیکربندی کنید
در مرحله بعد، تنظیمات نمایشگر را برای محصولات پرفروش خودتنظیم کنید. این به شما امکان میدهد کنترل کنید که این پیشنهادها چگونه و کجا در صفحه سبد خرید ظاهر میشوند. برای جلبتوجه به این محصولات، گزینههایی مانند پنجرههای بازشو یا نوارهای کناری را در نظر بگیرید. با انجام این کار، میتوانید یک تجربه بینظیر ایجاد کنید و گزینههای مربوطه را درست زمانی که مشتریان آماده میشوند، ارائه دهید. این میتواند تجربه خرید آنها را به طور قابلتوجهی بهبود بخشد و به آنها امکان میدهد اقلام اضافی را بهراحتی و بدون دردسر کشف کنند.
روش ۳: افزایش فروش در هنگام پرداخت:
اجرای فروش بالا در مرحله پرداخت یک تاکتیک بسیار موثر برای افزایش فروش است. با ارائه محصولات اضافی درست قبل از تکمیل خرید مشتریان، میتوانید میانگین ارزش سفارش را افزایش دهید. در اینجا یک راهنمای گامبهگام برای ایجاد یک فروش موثر در هنگام پرداخت وجود دارد:
- یک افزونه Upsell را انتخاب کنید: با پیداکردن و نصب یک افزونه upsell قابلاعتماد ووکامرس شروع کنید. گزینههای محبوب عبارتاند از UpsellWP و WooCommerce One-Click Upsell، که هر دو مدیریت فروش آسان را تسهیل میکنند.
- ایجاد یک کمپین افزایش فروش: در داشبورد ووکامرس خود، به تنظیمات افزونه upsell بروید و یک کمپین فروش جدید را که متناسب با پیشنهادها فروشگاه خود است، راهاندازی کنید.
- محصولات تکمیلی را انتخاب کنید: محصولی را که میخواهید بهعنوان یک محصول جدید تبلیغ کنید، انتخاب کنید. در حالت ایدهآل، این باید آیتمی باشد که انتخاب فعلی مشتری را تکمیل کند و خرید کلی آنها را افزایش دهد.
- تنظیم جزئیات پیشنهاد: جزئیات مهم مربوط به فروش بالا را وارد کنید، از جمله درصد تخفیف، توضیحات محصول، و تصاویر باکیفیت بالا. اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد جذاب است و ارزش واضحی را به مشتری منتقل میکند.
- تعیین مکان: تصمیم بگیرید که فروش بالا در کجا در صفحه پرداخت ظاهر شود. مکانهای متداول شامل درست بالای دکمه پرداخت یا در بخش خلاصه سفارش برای حداکثر دید هستند.
- یک پیام متقاعدکننده بسازید: پیامی مختصر و درعینحال متقاعدکننده بنویسید که مزایای اضافهکردن محصول اضافی را برجسته میکند. زبان جذاب میتواند تفاوت قابلتوجهی در نرخ تبدیل ایجاد کند.
- Enable One-Click Upsells: اگر توسط افزونه شما پشتیبانی میشود، به فکر فعالکردن فروش با یک کلیک باشید. این ویژگی به مشتریان این امکان را میدهد که بدون نیاز به واردکردن مجدد اطلاعات پرداخت، محصول پرفروش را به سبد خرید خود اضافه کنند.
- قیف Upsell را آزمایش کنید: قبل از راهاندازی کمپین upsell خود، کل قیف را کاملاً آزمایش کنید تا مطمئن شوید که محصولات میتوانند بهدرستی اضافه شوند و درگاههای پرداخت به طور یکپارچه کار میکنند.

نکاتی برای افزایش فروش موثر در پرداخت:
- ارائه تخفیف یا جوایز: ارائه پیشنهادها ویژه میتواند فوریت ایجاد کند و مشتریان را ترغیب کند که فروش مجدد را در نظر بگیرند.
- حفظ ارتباط: اطمینان حاصل کنید که محصولات پرفروش مستقیماً با آنچه مشتری خریداری میکند مرتبط است تا جذابیت آنها افزایش یابد.
- اجتناب از Overwhelm: تعداد گزینههای upsell ارائه شده را محدود کنید تا از غلبه بر مشتری جلوگیری کنید که میتواند منجر به ناراحتی مشتری شود.
روش ۴: افزایش فروش پس از خرید:
افزایش فروش پس از خرید میتواند یک استراتژی موثر برای افزایش درآمد باشد. این پیشنهادها بلافاصله پس از تکمیل خرید مشتری، بهصورت صفحه تشکر یا تأیید سفارش ارائه میشود. ازآنجاییکه مشتریان در حال حاضر در ذهنیت خرید هستند، این روش میتواند نرخ تبدیل بالایی را به همراه داشته باشد.
مراحل ایجاد فروش بیشتر پس از خرید:
- یک افزونه Upsell را انتخاب کنید: با نصب افزونهای مانند One Click Upsell Funnel برای ووکامرس شروع کنید، که فرایند ایجاد و مدیریت پیشنهادها upsell را ساده میکند.
- محصولات مکمل را شناسایی کنید: مشخص کنید که کدام محصولات را میخواهید بهعنوان افزایش فروش پس از خرید تبلیغ کنید. اطمینان حاصل کنید که اینها مکمل اقلامی هستند که مشتری بهتازگی خریداری کرده است.
- به داشبورد ووکامرس خود دسترسی پیدا کنید: وارد شوید و به بخش محصولات بروید.
- محصولات خود را پیوند دهید: محصولی را انتخاب کنید که میخواهید برای پیشنهاد بیشتر ایجاد کنید. در بخش اطلاعات محصول، به برگه محصولات پیوندی بروید تا محصولات مرتبط با فروش بالا را اضافه کنید.
- قیف Upsell را طراحی کنید: از افزونه upsell انتخابی خود برای طراحی یک قیف upsell جذاب استفاده کنید. پیشنهاد خود را قانعکننده کنید و مزایای محصولات اضافی را بهوضوح بیان کنید.
- سفارشی کردن صفحه تشکر: مطمئن شوید که صفحه تشکر شما این پیشنهادها فروش را به طور برجسته نشان میدهد و توجه مشتری را بلافاصله پس از خرید به خود جلب میکند.
با استفاده از فروشهای پس از خرید در ووکامرس، میتوانید به طور موثر فروش خود را افزایش دهید و درعینحال ارزش بیشتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.
روش ۵: افزایش فروش از طریق ایمیل:
بازاریابی ایمیلی ابزاری قدرتمند برای افزایش فروش است که به شما این امکان را میدهد تا مشتریان را حتی پس از خروج از فروشگاه خود جذب کنید. در اینجا نحوه اجرای موثر افزایش فروش از طریق ایمیل آمده است:
- پایگاه مشتری خود را تقسیمبندی کنید: مشتریان خود را بر اساس سابقه خرید آنها گروهبندی کنید تا پیشنهادها فروش ویژهای را ارسال کنید که با علایق خاص آنها طنینانداز شود.
- ایجاد پیشنهادهای مرتبط: اطمینان حاصل کنید که محصولات پرفروشی که تبلیغ میکنید مستقیماً با اقلامی که مشتریان قبلاً خریداری کردهاند مرتبط هستند و احتمال تبدیل را افزایش میدهند.
- ایمیلهای چشمنواز را طراحی کنید: از تصاویر بصری، سرفصلهای جذاب و فراخوانهای واضح برای ایجاد ایمیلهای جذاب استفاده کنید. ابزارهایی مانند Mailchimp میتوانند به سادهسازی این فرایند کمک کنند.
- شامل پیشنهادها ویژه: تبلیغات با زمان محدود یا کوپنهای انحصاری را برای ایجاد فوریت و تشویق مشتریان برای اقدام سریع بگنجانید.
- موارد مکمل را برجسته کنید: محصولاتی را که مکمل خریدهای اخیر آنها هستند را توصیه کنید و توضیح دهید که چرا این اقلام افزودنی مفید هستند.
- ایمیلهای پیگیری را برنامهریزی کنید: اگر مشتریان به پیشنهادها اولیه شما پاسخ نمیدهند، ایمیلهای یادآوری ملایم ارسال کنید. یک تلنگر بهموقع اغلب میتواند عدم تصمیمگیری را به عمل تبدیل کند.
با دنبالکردن این مراحل، میتوانید از بازاریابی ایمیلی برای فروش موثر محصولات، افزایش تعامل مشتری و در نهایت افزایش درآمد خود استفاده کنید.
بهترین روشها و نکات برای افزایش فروش موثر در ووکامرس:
ایجاد استراتژیهای فروش موثر در ووکامرس نهتنها باعث افزایش فروش میشود؛ بلکه رضایت مشتری را نیز افزایش میدهد. با اجرای بهترین روشهای زیر، میتوانید یک تجربه فروش یکپارچه و مؤثر برای مشتریان خود ایجاد کنید:
- مشتریان خود را درک کنید: بهدستآوردن بینش در موردنیازها و ترجیحات مشتریان بسیار مهم است. از نظرسنجیها، بازخورد مشتریان و سابقه خرید برای سفارشی کردن توصیههای محصول استفاده کنید که واقعاً به تجربه خرید آنها ارزش میافزاید.
- آن را ساده نگه دارید: از مشتریان زیاد با انبوهی از گزینههای افزایش فروش خودداری کنید. روی یک یا دو محصول مکمل تمرکز کنید که به طور طبیعی با خرید اصلی آنها همخوانی دارند. این وضوح میتواند به نرخ تبدیل بالاتری منجر شود.
- پیادهسازی Upsells با یک کلیک: از افزونههایی استفاده کنید که فروش با یک کلیک را در طول فرایند پرداخت تسهیل میکند. این ویژگی به مشتریان اجازه میدهد تا محصولات پیشنهادی خود را بدون زحمت به سبد خرید خود اضافه کنند، اصطکاک را کاهش داده و تجربه خرید کلی خود را بهبود میبخشند.
- مزایا را برجسته کنید: بهوضوح بیان کنید که چگونه افزایش فروش میتواند به نفع مشتری باشد. از زبان متقاعدکننده برای توضیح اینکه چگونه این محصولات اضافی میتوانند تجربه خود را افزایش دهند، مشکلات خاص را حل کنند یا راحتی بیشتری را ارائه دهند، استفاده کنید.
- از پنجرههای بازشو بهدقت استفاده کنید: درحالیکه پنجرههای بازشو میتوانند به طور مؤثری فروش بالا را ارتقا دهند، اما باید با احتیاط از آنها استفاده کرد. هنگامی که مشتری کالایی را به سبد خرید خود اضافه میکند، یک پنجره بازشو غیر مزاحم را در نظر بگیرید، اما مطمئن شوید که از جریان پرداخت کم نمیکند.
- از صفحات تشکر سفارشی استفاده کنید: پس از تکمیل خرید، صفحه تشکر را با پیشنهاد فروشهای بالا یا متقابل مربوطه شخصیسازی کنید. مشتریانی که بهتازگی خرید کردهاند، ممکن است از پیشنهادها اضافی استقبال بیشتری کنند، بهخصوص اگر مرتبط باشند و بااحساس فوریت ارائه شوند.
- ایجاد بستههای محصول: محصولات مرتبط را با هم جمع کنید و آنها را با نرخ تخفیف ارائه دهید. این نهتنها ارزش بیشتری را برای مشتریان به ارمغان میآورد، بلکه آنها را تشویق میکند تا چندین مورد را به طور همزمان خریداری کنند.
- ارائه تخفیف برای Upsells: با ارائه تخفیفهای محدود برای محصولات اضافی، فروشهای upsells را تبلیغ کنید. بهعنوانمثال، اگر مشتری کالای دوم را به سفارش خود اضافه کند، یک درصد تخفیف ارائه دهید، که باعث ایجاد حس فوریت و تشویق به خریدهای اضافی میشود.
- ردیابی عملکرد با تجزیهوتحلیل: از ابزارهای تجزیهوتحلیل برای ارزیابی اثربخشی استراتژیهای پرفروش خود استفاده کنید. نظارت کنید که کدام محصولات عملکرد خوبی دارند و فروش بیشتری دارند و رویکرد خود را بر اساس بینشهای مبتنی بر داده تنظیم کنید تا پیشنهادها خود را بهینه کنید.
- از اثبات اجتماعی استفاده کنید: نظرات و رتبهبندیهای مشتریان را در مورد محصولات پرفروش بگنجانید. برجستهکردن اقلام محبوب یا نشاندادن تعداد دیگری که محصولی را خریداری کردهاند، میتواند حس اعتماد و فوریت را ایجاد کند و مشتریان را تشویق به خرید اضافی کند.
- تست A/B: تکنیکهای مختلف افزایش فروش، قراردادن محصول و پیامرسانی را آزمایش کنید. تست A/B میتواند بااحتیاط چه چیزی بیشتر در بین مخاطبان شما طنینانداز میشود و به شما این امکان را میدهد تا استراتژیهای خود را برای نتایج بهتر اصلاح کنید.
با اجرای مداوم این نکات، میتوانید استراتژیهای پرفروش خود را در ووکامرس به طور قابلتوجهی افزایش دهید و به طور موثر فروش را به حداکثر برسانید و درعینحال تجربه خرید مثبتی را برای مشتریان خود تضمین کنید.
نتیجهگیری:
به طور خلاصه، تسلط بر هنر افزایش فروش در ووکامرس یک تاکتیک قدرتمند است که میتواند فروش شما را بدون نیاز به بازنگری گسترده در فرایندهای فعلی به طور قابلتوجهی افزایش دهد.
با استفاده از پیشنهادها محصول هدفمند، قیمتگذاری استراتژیک و ارتباطات موثر، تجربه کلی مشتری را افزایش میدهید و میانگین ارزش سفارش خود را افزایش میدهید. اجرای این تکنیکها را از امروز شروع کنید تا پتانسیل کامل فروشگاه خود را باز کنید و به رشد پایدار برسید.
سوالات متداول:
افزایش فروش در ووکامرس چیست؟
فروشهای بالا در ووکامرس محصولاتی هستند که شما در طول تجربه خرید به مشتریان توصیه میکنید و آنها را تشویق میکنید تا یک محصول ردهبالاتر یا یک مورد اضافی را خریداری کنند. هدف این استراتژی افزایش میانگین ارزش سفارش با پیشنهاد موارد تکمیلی یا ارتقا یافته در محل فروش است.
چگونه در ووکامرس به یک محصول افزایش فروش اضافه کنید؟
برای افزودن فروش بیشتر به یک محصول، به صفحه ویرایش محصول در داشبورد ووکامرس بروید. در بخش «دادههای محصول»، برگه «محصولات مرتبط» را پیدا کنید. در اینجا، میتوانید محصولاتی را که میخواهید به فروش برسانید، از قسمت "Upsells" انتخاب کنید. تغییرات خود را ذخیره کنید و محصولات پرفروش انتخاب شده در صفحه محصول ظاهر میشوند که معمولاً در بخشی با عنوان «شما هم ممکن است دوست داشته باشید…» نمایش داده میشود.
بهترین روشها برای ایجاد فروشهای موثر چیست؟
برخی از بهترین شیوهها برای ایجاد فروشهای موثر عبارتاند از:
- ارتباط: اطمینان حاصل کنید که محصولات پرفروش با کالای خریداری شده مرتبط هستند.
- ارزش برجسته: بر مزایا یا ارزش اضافی محصولات پرفروش تأکید کنید.
- محدودکردن انتخابها: ارائه گزینههای زیاد میتواند مشتریان را تحتتأثیر قرار دهد. در عوض، تعداد پیشنهادها فروش را به چند مورد بسیار مرتبط محدود کنید.
- از تصاویر باکیفیت بالا استفاده کنید: تصاویر جذاب محصول میتواند توجه را جلب کرده و خرید را تشویق کند.
- تست و بهینهسازی: به طور منظم عملکرد فروشهای بالا را تجزیهوتحلیل کنید و آنها را بر اساس رفتار مشتری و دادههای فروش بهینهسازی کنید.